学会为自己打工

今天是我们在银河证券做培训的第一天，快熄灯了，跳过中间不太重要的闲话，我还是直奔主题讲讲我们今天到底学了什么吧。

今天一整天，给我的感触似乎比过去几年我所得到的感触都还要多。上午周总先是我们讨论梦想，每个人都站起来说自己的梦想是什么，我有点发懵，因为我意识到自己似乎还没有梦想，而我们当中的很多人都已经有了明确的目标，有的要做操盘手，有的要做证券分析师，有的要自己创业，甚至还有要自己盖大学的。而我，我不知道自己的最终目标到底是什么，所以只好老老实实的说，我还不知道我的梦想是什么，我还没有很长远的规划过我的人生，我只想把我现在的事做好。

为什么我还没有梦想？或者说为什么我还没找到我的梦想，这是今天上午让我比较郁闷的一个发现。而后，周总的一个解释让我茅塞顿开，他说没有找到梦想的人，是因为选择太多，周围的选择越多，诱惑越多，就越看不清自己真正想要的到底是什么。而真正要看清楚自己想要达到的目标，需要时间，需要历练，需要在不断的挫折和总结之中发现，这个道理在晚上夏学姐给我们做的培训课上也有被着重提到，虽然她给我们讲的是如何找到最好的工作，不过我觉得这之间也有共同点，她说最好的工作状态就是为自己打工，“当你的工作热情和努力程度不为工资待遇不高，不为别人评价不公正而减少时，从那时你就开始为自己打工了”。

尔后周总又和我们讨论，在追求梦想的过程中碰到了困难怎么办？他让我们列举克服困难时我们要具备的一些条件，在他总结之后得出这样的结论，要想克服困难，我们最好有足够的知识储备、财富积累、人脉关系、经验、健康、家庭，这些都是外在的条件，但最重要的是内在的条件：平和的心态，积极的态度，坚强，自信心，信仰，激情，还有责任心。激情和责任心是周总最后给补充的，有激情的人能感染周围的人，这样有感染力的人才能带动周围的人。他让我们讨论负责任的有利和不利点，负责任的人可以获得平和的心态，得到别人的尊重、信任，可以具有更强大的影响力，他的一个观点让我印象深刻，责任有多大，影响力就有多大，一个只把自己的责任范围划分在自身周围的人和一个把责任范围划分在整个国家的人的影响力是天差地别的。

下午的时候换了徐嫣老师给我们讲课，我想我还是叫她徐姐吧，毕竟她和我们差不多大，嘿嘿。徐姐是我们的领队，她一直强调我们是一个团体，彼此是相互合作的关系，要像一家人一样共同为同一个目标努力。这让我感觉很好，在奋斗的路上我并不是孤身奋战，我有一个团队在和我一起努力。

她主要给我们解释了什么是客户经理，为什么要做客户经理，怎么做客户经理，以及哪些人可以做好客户经理。其中怎么做客户经理和哪些人能做客户经理对我的启发比较大。做好一个客户经理不能单纯依据投资分析能力，尽管它很重要，但绝对不是主要。专业化是关键，这和韩姐在昨天和我们讲的要清楚自己到底做的是什么有共通之处，她给我们的建议就是在各方面都多做“一点点”，对市场深入一点点，决策更理智一点点，眼光更长远一点，对客户更关心一点，于客户联系更多一点，待人接物更技巧一点，有了那么多的一点点，才能把我们的服务做的更好。

而要做好一个客户经理，需要注意四个方面：一、专业知识，对证券市场的运作，证券投资的品种和特点，基本的投资分析方法，自己证券公司的情况都要有所了解；二、背景知识：要了解社会的背景知识，如最近国内外的重大新闻、事件，证券以外其他投资机会与特点，以及各种财经理论；三、个人状态：外部要做到干净整洁，符合客户经理的形象要求，内部要注意培养自己的情商；四、行动能力：要有计划和准备的能力，执行与实施的能力，总结与提高的能力。这些都是一个好的客户经理必备的素质。此外，为了给我们说明情商的重要性她还给我们列举了一些成功人士共同的内部状况特点，比如他们都有明确的目标，有积极向上的思维方式，坚持不懈的精神，正值的品格，他们善于聆听，有高涨的工作热情，能全身心投入到自己的事业中。从中我们也得到一些启发和勉励。

在下午的培训接近尾声的时候，徐姐还带领我们做了一个游戏，她在房间的两头分别用记号笔在地上标出一个A和一个B，要求我们用不同的方式从A到B。刚开始还不是很难，轮完第一次的时候脑子里已经想好下一次的方法了，可是轮了好多圈了，徐姐也没有要叫停的意思，脑子开始不好使了，有点江郎才尽的味道，这时团队的作用开始有效的发挥起来了，大家都在观察彼此的走路方式，轮到自己的时候尝试着“变异”一下，就又有了一种新的走法，游戏结束后，徐姐告诉我们人生其实也就是像这场游戏，有不同的方法可以到达目的地，只要你的目标不移位。

晚上的时候夏学姐也给我们讲了这方面的道理，成功的人可以无数次修改方法，但决不轻易放弃目标，不成功的人总是改变目标，却从不改变方法。于我，从中引申出另一种感悟，新市场的建立可以衍生出许多新的想法新的措施，而当这个市场被开发的日渐成熟时，任何一个能让这个市场进一步成长的举措的出现都变的珍贵起来，要想保持在这个市场中的地位并继续发展，靠的就是不断的推陈出新。

从今天开始要有所不同，这是今天上午周总跟我们说的话，要清楚自己到底想要什么，现有的状态能否达到理想，我想虽然我不知道我的理想是什么，但至少我现在多努力一点点，我离我未知的理想应该会更近一点点吧。

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